REBORNは通常、試食販売やデモンストレーションなど食品のセールスプロモーションがメインなんですが、ちょこちょこ食品とは全く関係ない仕事も入ります^^;
食品販促と同じ要領で行う量販店での日用品や化粧品の販売などもありますが、時としてイベントスタッフとしてのお仕事なんかもあるんですね。
ということで、今回はボートレース場にて、場内で現金を使わずに売買ができる便利なキャッシュレスカードの推進キャンペーンイベントとして、お客様の誘導のお仕事を実施することに。
そこで新たに気づいたことを書いてみようと思います^^
5月から始まって今月が最終という、わずか3ヶ月間のお仕事でしたが・・・
いや〜、今回も何かと学びの多いお仕事でした。
まず、普段と客層（対象）と実施する場所が全く違う。
そうなると、相手の性質や感情も全く変わってくるんですね。
競艇場なので、普段主戦場としているスーパーや百貨店とはもちろん違う。
まず、男性がメイン。
だから、いくらカード入会時に細かいポイント特典がついていると言っても、あまりメリットを感じてくれない（興味がない）。
尚且つ、レース（賭け事）がメインで、そちらに気が入っているので、関係ない話は聞きたくない（時間を取りたくない）。
さらに、負けが続いていると気が立っている；
そういう状況下で勧誘しなければならないんですね^^;
だから、声をかけるにもタイミングや人を間違えると、時に冷たく当たられたりすることもあるんだな (_ _)
また、興味を持ってくれる人はせいぜい10人に1人なので、仕事を全うするにはできるだけ多くの人に声掛けが必要になってくる。
当然その分、断られる回数も多くなるんだよね。
だから、慣れない人や神経質な人、気が弱い人は心が折れてしまいがち。
経験の少ない人には結構こたえるんだな、これが (_ _)
まあ、こう言ったことは、人生経験や場数でしかカバーできないんだけどね。
対面販売歴が長く、いろんな状況で経験のある人は、こういった状況でも気持ちの切り替えや仕事の捉え方が上手いんだけど、若くて経験の少ない人はなかなかそんな余裕はないからね。
でも、ウチのベテランスタッフさんもみんな通ってきているんだよね。そういう時を^^;
人生をうまく渡っていくための処世術を身につける練習って、慣れきったところでは絶対にできない。
こういう場を経験しなきゃ、一皮剥けないんだよね。実際。
僕もこれまで何度も痛い目に遭ったり、挫折したりしたもんなぁ^^;
だから、今回「思ったようにうまくできなかったな」「しんどかったな」って人も、いい経験したなって思って、気分新たに次に繋げていって欲しいなと思います。
人生無駄なことは一切起こりませんからね。
全然、大丈夫！
必ず成長につながっていますよ^^
と、なんだかんだと書いてはいますが・・・
今回のキャンペーンもスタッフ一人一人の奮闘のおかげで、クライアント様からはいい成果が上がっていると報告があったとのこと。
さすが自慢のスタッフさん達です^^
初めての仕事って誰でも最初は戸惑うけど、それをクリアする度に確実に世界は広がっていきます。
知識も得、感性も磨かれ、度胸もつき、力量もアップしていく。
これは、ホントありがたいこと。
今回の仕事もそんな貴重な仕事の一つになればいいなと思っています。
失敗や戸惑うこともありますが、その度にいろんなことを学び、吸収して強い会社は出来上がる。
色々経験しますが、僕自身、みんなと一緒にこの感覚は大事にしていきたいなと思っています。