FAQ よくある質問
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- 販売研修(セミナー講演)はオンラインでも開催可能ですか?
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はい、対応可能です。
ZoomやGoogle Meetを使ってオンラインでも対応いたします。
基本的に主催者側がホスト役を担っていただけると助かります。
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- 接客実践指導を利用する際、契約期間はありますか?単発利用は可能でしょうか?
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はい。ご希望や課題に応じて対応可能です。
接客実践指導は定期訪問型(1年契約)か短期集中型の契約を設けています。どちらも、ご希望により期間の延長は可能です。
*短期集中型はリニューアル改装時期などに利用されると効果的です。
また、店舗数や課題により貴社にベストな対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。
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- 研修ではなく、最初からコンサルティングを依頼できますか?
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はい、可能です。
REBORNでは、必ず研修やセミナーから始めなければならないという決まりはありません。「具体的な販売課題を改善したい」「店舗や事業の販売方法そのものを見直したい」など、課題が明確な場合にはコンサルティングからスタートすることもできます。
現在の状況や目的をお聞きしたうえで、研修・セミナー・コンサルティングの中から適した方法をご提案します。
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- 直接売場でのリーダー育成、チームマネジメントは可能ですか?
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はい、対応いたします。
売場での直接指導もクローズドでの指導も可能です。
また、管理職・リーダーのみのミーティング、店舗全体のチームミーティングなどで指導法やチーム管理・人材育成指導も対応いたします。
お気軽にご相談ください。
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- 小規模事業者・個人事業主でも依頼できますか?
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はい、ご相談いただけます。
REBORNでは企業・団体向けの研修やコンサルティングを中心に行っていますが、小規模事業者・個人事業主の方からのご相談にも対応しています。
店舗の売上向上、販売方法の見直し、集客・販促、接客改善など、それぞれの規模や課題に合わせてご提案いたします。まずは現在のお悩みや目標をお聞かせください。
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- 予算が限られていても相談できますか?
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はい。まずはご予算と課題をお聞かせください。
研修・セミナー・コンサルティングは、企業規模や課題、実施内容によって必要な期間や費用が異なります。
限られた予算の中でも、優先して取り組むべき課題を整理し、できるだけ効果的な方法をご提案します。ご予算に合わせて無理に契約をおすすめすることはありません。
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- 相談すると必ず契約する必要がありますか?
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いいえ。お問い合わせやご相談をいただいたからといって、契約する必要はありません。
まずは現在の課題やご希望をお聞きし、REBORNでどのようなお手伝いができるのかをご説明します。
内容や条件をご確認いただき、双方が納得したうえで正式なご依頼となりますので、「まだ依頼するか決めていない」という段階でもお問い合わせください。
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- 相談に費用はかかりますか?
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ご依頼内容を確認するための初回のお問い合わせや簡単なご相談には、費用はかかりません。
ただし、具体的な課題分析や販売戦略の立案、改善策の作成、継続的なアドバイスなど、専門的なコンサルティングに該当する内容については有料となります。
まずはお問い合わせいただき、内容を確認したうえで必要なサポートや費用についてご案内します。
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- セミナー講演・研修での撮影は可能ですか?
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はい、撮影可能です。
貴社の方で撮影していただく場合、撮影機材はそちらでご用意ください。*但し、セミナー研修時に使用するスライドや詳しいレジュメを希望する場合は有料となります。事前にご相談ください。
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- 販促物の作成は依頼してから、どれくらいの期間で出来上がりますか?
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内容や点数により異なります。
通常、最初のヒアリング時におおよその納品時期をお知らせするようにしています。
また、進行の経過も随時報告致します。できる限り迅速な対応をさせていただきます。
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- プロモーション動画は脚本から作ってもらえますか?事前に用意するものはありますか?
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はい。
具体的な案をお持ちでなくても、打ち合わせを重ねる中でREBORNで脚本から作ることが可能です。
*動画に使用したい画像やパワーポイントなどがありましたら事前にご用意ください。
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- ホームページは完成後に自社で更新したり、変更したりできますか?また、その都度料金が発生しますか?
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はい、ホームページは完成後に貴社で更新、変更可能なものを作成します。
納品時にそれらのやり方もお伝えします。
ご希望によりSEO対策やブログ更新の注意点などもレクチャー可能です。納品後には貴社で更新・変更は自由に行える形でお渡しするので、料金が発生することはありません。
*ただし、故障や不具合調整、一部修正、リニューアルなどをこちらに依頼される場合は料金は別途発生します。