先日はフレッシュフードモーリ様にて試食販売の依頼を受け、弊社スタッフが伺いました。
弊社も20年間この仕事をしてきていながら、恥ずかしながらスーパーマーケット「モーリ」の存在は全じておりませんでした。
関西圏のスーパーで知らないところはないと思っていたのですが、まだまだ未熟ですね；
というのも、勤務したスタッフからの報告ではインパクト大の会社だったんです。
まず、伺ったこの日は年に1回のイベント「モーリバル」（「モーリ」と「フェスティバル」を掛け合わせた造語）の日でしたが、オープン前から長蛇の列で入店には整理券が配られるといった具合でした。
新店オープンやごく一部の繁盛店でこういった光景を目にしたことがありますが、大型店でもない（失礼）店舗でこういった光景を目にするのは初めてでした。
しかも、このお店は普段から広告を一切出さずに口コミだけで情報を広げていっているというから驚きです。
これは普段からお客様にサービス面で相当のメリットを提供していないと実現できないことですからね。
品質のいいものを取り揃えて安く提供されていますが、単にそれだけではこういった事は実現できません。
『人は人からしか影響を受けない』
やっぱり経営者をはじめ、従業員一人一人の力が大きいと思います。
この日のオープン前の朝礼でも和気藹々とした中で、みんなで大きな声を出して一致団結していたと聞きましたが、やはりそういったマンパワーがなければ、こういった現状は作れないですからね。
社長様の経営信念が大きな原動力となっているのだと感じました。
多店舗展開を主流とするスーパーマーケット業界において1店舗だけで広告を出す事なく年商12億を叩き出す会社・・・これだけですごく興味をそそられますね。個人的に^^
僕個人も創業する時から『大きな会社を作ろう』とは思っていませんでしたが、お客様から「なくなってもらったら困る」と言われ、従業員から「REBORNがあって良かった」と思われる会社にしたいと思ってやってきたので、そういう意味では共通する部分があるのかもしれません。
機会があれば話を聞いてみたいなと思いました。
当日の販売商品は辻豆腐店のこだわりのお豆腐とお揚げでしたが、朝から晩まで行列が途絶えず、通路にお客様がギュウギュウの状態だった事もあり、大量に入荷されていましたが7時間で完売となりました。
これだけお客様が来店されるとアドレナリンが出て、売り手も販売冥利に尽きますね。
メーカー様にも喜んでいただけましたし、良い体験をされていただきました。
商売は人と人の間で成り立つもの。
当たり前のことですが、こういったことを忘れてしまって、経営を苦しくしてしまっている会社は少なくないと思います。
今回モーリ様で働く機会をいただけたことで、僕自身も再確認させていただけました。
感謝しております。
基本から逸れたことをやっていても良い結果を生み出す事はできません。
業種は違えども、その気になればどこからでも学ぶ事はできる。
夜遅くなっても行列が途絶えない店舗を見ていろいろ思うことがありました。
僕も頑張りたいと思います。
一緒に頑張りましょう！
