スーパーマーケット集客販売強化セミナー｜トライアルカンパニー研修
先日は株式会社トライアルカンパニー本社にてスーパーマーケットにおける集客販売強化セミナーに登壇しました。 スーパーマーケットは今まさに戦国時代で、同業者が競い合うように出店していて牌の取り合いが各地で勃発しています。 そ […]
接客販売指導コンサルティング｜トライアル各店舗での試食販売研修
以前にこのブログでも書きましたが、実は今年から株式会社トライアルカンパニー様の「試食販売強化プロジェクト」に講師として参加させてもらっていて、現在は毎月売場で社員様に直接指導をさせてもらっています。 といっても、現段階は […]
お客様の事を考えすぎてうまく接客ができない｜販売研修よくある質問
販売研修に行くとよくある話なんですが、「お客様のことを考えすぎてうまく接客ができない」という人がいます。 今回はそんな人への改善法について書いてみたいと思います。
接客販売セミナー研修｜販売力アップ五感を刺激する集客販売ノウハウ
先日は株式会社トライアル・カンパニー様で恒例のセミナー研修の講師を務めさせていただきました。 研修のタイトルは「五感を使った集客販売ノウハウ」。 実店舗で販売をする上でこれを知っているのと知らないのとでは死活問題になりま […]
接客販売個別ロープレ研修｜接客販売検定試験1級の合格に向けて
接客販売研修はこれまでもいろんな形で企業様よりご依頼をいただいてきました。 全社合同での企業研修、オンラインによる知識やノウハウを学ぶ座学研修、店舗・売場での直接指導による研修、社内ロープレ大会での審査員などなど・・・ […]
人を雇うリスク【接客店員】教育管理のずさんさが招く致命的な弊害
日頃からいろんなお店で買い物やサービスを受けたり、食事を楽しんだりする中、そこで接する従業員の態度一つでとてもいい気分になったり、嫌な気分になったりすることがあると思います。 今回は教育や管理ができていないお店の店員が生 […]
接客販売員や店員を雇う意味｜メリットデメリット｜意識すべきこと
人件費が高騰している現在、店舗従業員（接客販売員）を雇って育成することはとても重要なことです。 今回は接客販売員を雇用・教育する上で意識しないといけないことを書いてみたいと思います。
接客が上手くなる習慣【初心者編】感性を養う簡単なトレーニング
仕事柄、接客販売研修の講師を行っている立場上、買い物や外食をすると無意識にも店員さんの言動に目がいってしまいます。 何もシビアに接客態度を見ているわけじゃありませんよ。 ごく自然に目がいってしまったり、感じてしまうんです […]
接客販売研修｜店頭のプロが教える誰でも何でも売れる４つの要素
このページでは、REBORNが行っている「接客販売研修」のセミナー特徴や概要について書いてみたいと思います。 数百社1,000アイテム以上の店頭販促に携わり、人材育成に30年費やしてきた中から生まれたノウハウを店頭販売コ […]
選ばれる店舗や会社になるためにやるべき重要な取り組みとは？
同業他社が激増し、モノが溢れ、自宅にいてもネットで購入できる現在は、どこでも何でも同じような品質のものが手に入るようになっています。 こういった状況では売り手（商売人）は簡単に他社との差別化もできなくなっていますし、ビジ […]