今回も接客販売セミナー研修参加者のアンケートから抜粋。
「販売員の気持ちがわかってくださる講師の先生とスタッフがとても良かったです。本当に販売を経験されていない方に教えていただくより、販売されている方だからこそ、目に見えない説得力があり、今までの研修の中で一番良かったです。」
ありがとうございます！^^
そう言っていただけると頑張ってきた甲斐があります。
実際、販売セミナー研修を担当されている講師の方はたくさんおられると思います。
中には、
・知識は豊富だけど、あまり販売経験・実績がない講師
・誰でも知っている有名ブランド商品の販売実績では有名だけど他の商品は売ったことがない講師
・販売員としての実績はあっても、管理職として部下を育てた経験は少ない講師
というように、
なかなかパーフェクトな講師はおられません。
僕自身も食品、日用品、化粧品、家電製品の販売から広告代理店で一般広告、求人広告、人材派遣、人材紹介の営業、飛び込み営業といった実績経験はありますが、アパレル販売などの経験はありません。
だから、同じ販売でもアパレルが得意な方と比べると細部の部分で行き届かない部分もあると思います。
要は、個々に得意分野があるということなんですね。
また、管理職経験があるとないとでは教え方は全然違ってきます。
いくら個人で販売実績があっても「売る」のと「育てる」のとは違いますからね。
根本的にスキルが違うんです。
個人実績が高い人もさまざまで、
・根性で売上を上げた人
・強い押しで販売実績を作ってきた人
・ツールを使うのが上手い人
・ルックスが良いことで売れた人
と、いった方もいるんですよね。
単に実績があるといってもさまざまなんです。
だから、企画担当の方は、そういったことを理解した上でセミナー研修講師を選ぶことが大事だと思います。
僕自身（REBORN）の特徴としては、
・食品、日用品、化粧品、家電品などの店頭販売実績経験が豊富。
・広告代理店、人材派遣業での営業実績経験が豊富
・管理職経験30年。直接指導5,000名以上、実績も豊富。
・心理学やマーケティングを専門機関で学び、コンサルタントとカウンセリングの資格も保持。
といったところになると思います。
誰でも知っている有名ブランド商品を売っていたわけではなく、どちらかと言うと無名のメーカーの良質なこだわりの商品を販売することが多かったこと。
つまり、買う気がなかったお客様にどうすれば買ってもらえるのか？
また、長い現場経験の中から実際に目の前で見てきた実例をたくさんセミナーでピックアップするので、その辺りはリアルに感じてもらえることも多いのではないかと思います。
とにかく、自社にジャストフィットする講師を選ぶことができると参加者も大満足するし、その後の再現性も高くなるので成果が出やすいということになるんですね。
だから、講師選びは重要なのでセミナー研修を実施の際は慎重にやってもらいたいなと思います。
ということで、私が選ばれた場合は目一杯頑張らせていただきますのでよろしくお願いします^^
細かい質問もいつでも気軽にお問い合わせください。
丁寧にお答えさせていただきます。
一緒に頑張りましょう！
